1. Responsable del tratamiento
- Responsable: María Elena Gallego Clemente (BioDatev)
- NIF: 71041272E
- Domicilio: C/ José Bergamín, 8 (24195) Villaquilambre León (España)
- Correo electrónico: elena@biodatev.com
- Teléfono: (+34) 611 20 00 31
Esta política se ajusta al Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), y a la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
2. Qué datos tratamos
Tratamos solo los datos necesarios para atenderte y prestarte nuestros servicios:
- Datos de contacto que nos facilitas en el formulario, al reservar una videollamada o al escribirnos por correo electrónico, teléfono o WhatsApp: nombre, correo electrónico, teléfono y la información que nos cuentes sobre tu proyecto.
- Datos de facturación si contratas un servicio: nombre o razón social, NIF y dirección.
- Datos de navegación obtenidos mediante cookies, solo si los aceptas. Se explican en la Política de cookies.
Los campos marcados como obligatorios en los formularios son necesarios para poder responderte. Si no los facilitas, no podremos atender tu solicitud.
3. Para qué usamos tus datos
Responder a tus consultas y prepararte un presupuesto
Base legal: tu solicitud y la aplicación de medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD).
Plazo de conservación: el tiempo necesario para atender tu solicitud y, si no llegas a contratar, un máximo de 12 meses.
Organizar y realizar la videollamada gratuita
Base legal: la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD).
Plazo de conservación: el mismo que el punto anterior.
Prestarte el servicio contratado y gestionar nuestra relación
Base legal: la ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD).
Plazo de conservación: mientras dure la relación y, después, durante los plazos de prescripción de las posibles responsabilidades.
Emitir facturas y cumplir nuestras obligaciones fiscales y contables
Base legal: el cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD).
Plazo de conservación: los plazos que exige la normativa fiscal y mercantil.
Enviarte, si eres cliente, información sobre servicios similares a los que contrataste
Base legal: nuestro interés legítimo (art. 6.1.f RGPD y art. 21.2 LSSI-CE).
Plazo de conservación: hasta que te des de baja. Puedes hacerlo en cualquier momento, de forma sencilla y gratuita, desde cada comunicación o escribiéndonos.
Medir el uso de la web y mostrar publicidad
Base legal: tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que das o rechazas en el aviso de cookies.
Plazo de conservación: los indicados en la Política de cookies.
No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con efectos jurídicos sobre ti.
4. Datos de tu investigación
Cuando analizamos los datos de tu estudio, no actuamos como responsables de esos datos, sino como encargados del tratamiento por cuenta tuya o de tu institución. Ese tratamiento se rige por el acuerdo de encargo del tratamiento que firmamos contigo antes de empezar, y no por esta política.
Te recomendamos que nos envíes los datos seudonimizados, sin nombres ni otros datos que permitan identificar directamente a los participantes.
5. Con quién compartimos tus datos
No vendemos ni cedemos tus datos a terceros. Solo acceden a ellos los proveedores que necesitamos para prestar el servicio, como encargados del tratamiento y con un contrato que los obliga a protegerlos. Son proveedores de:
- alojamiento de la página web;
- gestión de contactos, formularios y calendario de reservas (CRM);
- correo electrónico y almacenamiento en la nube;
- videollamadas;
- mensajería instantánea, si decides escribirnos por ese medio;
- medición de la web y publicidad online;
- facturación;
- asesoría fiscal y contable.
Además, comunicaremos tus datos a la Agencia Tributaria y a otras administraciones públicas cuando lo exija la ley.
6. Transferencias internacionales
Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo, principalmente en Estados Unidos. Estas transferencias se amparan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. cuando el proveedor está adherido a él o, en su defecto, en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
7. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de:
- acceso a tus datos;
- rectificación de los datos inexactos;
- supresión de tus datos;
- oposición al tratamiento;
- limitación del tratamiento;
- portabilidad de tus datos;
- retirada del consentimiento, sin que afecte a los tratamientos anteriores.
Para ejercerlos, escríbenos a elena@biodatev.com indicando qué derecho quieres ejercer. Te responderemos en el plazo de un mes. Si tenemos dudas razonables sobre tu identidad, podremos pedirte información adicional para confirmarla.
Si consideras que no hemos atendido correctamente tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a pérdidas, accesos no autorizados o usos indebidos, y tratamos toda la información de tus proyectos con confidencialidad.
9. Menores de edad
Nuestros servicios se dirigen a profesionales e investigadores. No recogemos de forma consciente datos de menores de 14 años.
10. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o en nuestros servicios. Publicaremos siempre la versión vigente en esta página, con su fecha de actualización.